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东风本田CR-V经销商与厂家不履行首保服务

来源:中国188金宝搏官网app 投诉人:林女士
投诉行业:东风本田
投诉品牌:东风本田
投诉地区:江西省 -- 萍乡市
投诉人:林女士
投诉诉求:马上进行车辆首保,若此期间车辆出现问题由厂家承担一切责任。

投诉详情

     东风本田CR-V2019年CRV混动净速,经销商与厂家不履行首保服务,销售人员在提车时说5000公里进行首保,并在首保时限到期前未进行电话及短信提醒。本人在里程4500公里左右到特约店首保,特约店答复已过期需自费保养。目前已与厂家沟通,但厂家与4S店沆瀣一气拒绝提供相关服务。厂家官方售后态度很恶劣,从没有在承诺时限内主动回复,打去沟通还一直推脱责任,这个品牌真是让人寒心!!!
    要求
马上进行车辆首保,若此期间车辆出现问题由厂家承担一切责任。

投诉网回复

中国188金宝搏官网app 尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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