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三一搅拌车质量差售后骗

来源:中国188金宝搏官网app 投诉人:陈先生
投诉行业:其它188BET金宝搏安卓下载
投诉品牌:三一
投诉地区:江苏省 -- 宿迁市
投诉人:陈先生
投诉诉求:换发动机

投诉详情

本人2020年5月买的三一搅拌车,后出现严重质量问题,本人要求换发动机,当时的售后最终给答复:1.不可以换发动机,给修,确保和换的一样,2.给客户造成的损失酌情补偿,3.延保期延长半年,4.后把车拉到沭阳维修,维修期间车本别的车碰撞,售后说给予赔偿。后此事无任何后续。近期该车辆发动机又出现严重问题,本人打客服投诉,列举以上4条承诺,售后反馈到客服,均一一否认,特别是延保,问我有书面的证据吗,我说没有,说那没办法,我让他核查后再说,结果核查后说有此事(没有书面证据,自相矛盾)。现出现问题再反应,又说半年已过期,对于三一公司的产品质量和售后,本人表示难以接受,2年了,这新车就没停的修,现在又出现严重问题,每次都完美地超出质保期。想问,我买的三一车就是用来修的,出现上述问题,无一得到正面解决,以后还要继续长期走在维修的道路上,这样的产品,以后谁还敢买,一点安全感没有,一点大公司的处理格局都没有。

投诉网回复

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