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上汽通用雪佛兰创界汽车4S店拖延不给维修

来源:中国188金宝搏官网app 投诉人:马先生
投诉行业:上海通用雪佛兰
投诉品牌:上汽通用雪佛兰
投诉地区:天津市 -- 西青区
投诉人:马先生
投诉诉求:修理车辆,赔偿经济损失

投诉详情

尊敬的188金宝搏官网app 平台:
       您好!感谢您百忙之中处理我的投诉问题。
       2020年6月8日我在天津市汇普汽车销售服务有限公司购买的雪佛兰创界汽车。2021年1月9日无任何原因(一直正常使用,存放在地下车库中,且汽车仅行驶了3000公里左右)出现了汽车电瓶没电(无法打开车门,无法启动),后经平安专业人员检测表示电瓶损坏,建议我们到4S店进行更换。
       我们觉得,目前电瓶在质保内,应该很容易更换,当天就把车辆送到了4S店进行维修,维修的李程经理也跟我们保证尽快维修。可是后来没想到,4S店拖延时间,每次我们打电话进行询问时说已经上报上汽通用总部,走流程中。我们给上汽通用致电,上汽通用也说尽快维修。就这样我们4S店和上汽通用总部都致电了3,4次,每次都是互相踢皮球,上海把责任推到4S店,4S店把责任推给上海总部,到目前为止已经15天了,还没有给我们维修车辆。
       您也了解,现在快年底了,工作非常繁忙,他们这种行为给我们带来严重的影响,给我们造成了很大的经济损失,请党和领导给我们做主,请平台帮我们解决。
希望他们赶紧帮我们把车修好,并赔偿我们这些天造成的经济损失。
       此致敬礼!!
                                                                                                                                                                                                                                                            愤怒的车主:马凯
                                                                                                                                                                                                                                                             2021.01.23

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